Protección de Datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que esté visitando nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 La persona responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es DK medical GmbH, Alfredstraße 57 – 65, 45130 Essen, Alemania, teléfono: +49 (0)201-85891190, fax: +49 (0)201-85891199, correo electrónico:support@curve.shop. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un SSL o Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo de candado en la línea de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Si solo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anónima)

El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f GDPR basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados de ninguna otra forma. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Galletas

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), algunas de estas cookies permanecen en su dispositivo final durante un período de tiempo más largo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). "). En este último caso, puede encontrar el período de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies en su navegador web.
Si los datos personales también son procesados por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b GDPR ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. un DSGVO en el caso de un consentimiento dado o de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f GDPR para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño eficaz y amigable para el cliente de la visita al sitio.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.
Tenga en cuenta que si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

4) Contacto

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se procesarán datos personales, exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 Párrafo 1 lit. b RGPD. Sus datos serán suprimidos si de las circunstancias se deduce que los hechos en cuestión han sido definitivamente esclarecidos y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.

5) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, los datos personales se seguirán recopilando y procesando en la medida requerida en cada caso si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se pueden encontrar en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la dirección anterior de la persona responsable. Después de que se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que se hayan completado todos los contratos celebrados, no existan períodos de retención legales en contrario y no tengamos un interés legítimo en el almacenamiento posterior.

6) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos

6.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se procesarán de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b GDPR transmitido a la empresa de transporte encargada y la entidad de crédito encargada.

Si le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto que proporciona al realizar el pedido (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) para informarle dentro del alcance de nuestras obligaciones de información legal de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. c GDPR a través de un canal de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones en el período legalmente estipulado. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para notificaciones sobre actualizaciones que debemos y solo los procesaremos para este propósito en la medida en que sea necesario para la información en cuestión.

Para procesar su pedido, también trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la implementación de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

6.2 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Klarna
Si se selecciona un servicio de pago de Klarna, el pago se procesará a través de Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Schweden (en adelante, "Klarna"). Para permitir que se procese el pago, sus datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido serán procesados (por ej. B. Importe de la factura, artículo, método de entrega) con el fin de verificar la identidad y la solvencia a Klarna, siempre que usted, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 lit. un DSGVO lo ha consentido expresamente durante el proceso de pedido. Puede ver aquí a qué agencias de crédito se pueden reenviar sus datos:
https://cdn.klarna.com/1.0/compartido/contenido/legal/términos/0/de de/credit_rating_agencies
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un proceso matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, pero no exclusivamente, los datos de dirección se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del procesamiento de datos o a Klarna. Sin embargo, Klarna puede permanecer continúa teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.
Su información personal se procesará de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información de las normas de protección de datos de Klarna para interesados con sede en Alemania. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacidad
o. para los afectados con sede en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
tratado
–PayPal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, SCA, 22- 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"), continúa. La transferencia se realiza de conformidad con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b GDPR y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento de pagos.
PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para este propósito, sus datos de pago pueden procesarse de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia a las agencias de crédito. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito en relación con la probabilidad estadística de incumplimiento de pago con el fin de decidir si proporciona el método de pago respectivo. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un proceso matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, pero no exclusivamente, los datos de dirección se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Puede encontrar más información sobre protección de datos, incluida información sobre las agencias de crédito utilizadas, en la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede objetar este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede permanecer continúa teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.
- AL INSTANTE
Si selecciona el método de pago "SOFORT", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania (en adelante, "SOFORT"), a quien le enviaremos la información que proporcionó durante el proceso de pedido. junto con la información sobre su pedido de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD. Sofort GmbH es parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar pagos con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida en que sea necesario para ello. Puede encontrar más información sobre la normativa de protección de datos de SOFORT en la siguiente dirección de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
– Raya
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda, al que le enviaremos la información. usted proporcionó durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, posiblemente Número de tarjeta de crédito, monto de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b RGPD. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Stripe, visite la URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito basada en procedimientos matemático-estadísticos con el fin de proteger el interés legítimo en determinar la solvencia del usuario. Stripe puede transmitir los datos personales requeridos para una verificación de crédito y recibidos como parte del procesamiento de pagos a agencias de crédito seleccionadas, que Stripe divulga a los usuarios a pedido. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un proceso matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre otras cosas, pero no exclusivamente, los datos de dirección se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación. Stripe utiliza el resultado de la verificación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir si utiliza el método de pago seleccionado.
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito comisionadas.
Sin embargo, Stripe puede permanecer continúa teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.

7) Servicios de análisis web

Análisis de Google (universal)
Este sitio web utiliza Análisis de Google (universal), un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Análisis de Google (universal) utiliza las llamadas "cookies", que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) generalmente se transmite a un servidor de Google y se almacena allí.Esto también puede resultar en la transmisión a los servidores de Google LLC. venir en los EE.UU.
Este sitio web utiliza Análisis de Google (universal) exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP al acortarla y excluye la referencia personal directa. Como resultado de la extensión, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en los EE. UU. y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Análisis de Google (universal) no se fusiona con otros datos de Google.
Usando una función especial, las llamadas "características demográficas", Google Analytics también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y el uso de terceros. información. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con el fin de alinear las medidas de marketing optimizadas para el grupo objetivo. Sin embargo, los registros de datos recopilados a través de "características demográficas" no se pueden asignar a una persona específica.
Los detalles sobre el procesamiento iniciado por Google Analytics y cómo Google maneja los datos de los sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies de Google Analytics para leer información en el dispositivo final utilizado, solo se llevará a cabo si nos informa de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO ha dado su consentimiento expreso para esto. Sin este consentimiento, Google Analytics no se utilizará durante su visita al sitio.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.
Para la transmisión de datos de la UE a los EE. UU., Google confía en los llamados Cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo en EE. UU.
Puede encontrar más información sobre Análisis de Google (universal) aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

8) Herramientas y Varios

Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza la llamada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies que requieren consentimiento y aplicaciones basadas en cookies. La "Herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios cuando se accede a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que se puede dar su consentimiento para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla. Al usar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario respectivo da su consentimiento al marcar la casilla. Esto garantiza que dichas cookies solo se establezcan en el dispositivo final respectivo del usuario si se ha dado su consentimiento.
La herramienta establece cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Los datos personales de los usuarios generalmente no se procesan aquí.
Si, en casos individuales, los datos personales (como la dirección IP) se procesan con el fin de almacenar, asignar o registrar configuraciones de cookies, esto se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento legalmente compatible, específica del usuario y fácil de usar para las cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.
Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6 Párrafo 1 lit. c RGPD. Como responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del consentimiento del usuario respectivo.
Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de contenido de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

9) Derechos del interesado

9.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga los siguientes derechos de interesado (derechos de información e intervención) frente a la persona responsable con respecto al procesamiento de sus datos personales, por lo que se hace referencia a la base legal dada para el ejercicio respectivo requisitos:

Derecho a la información según el Art. 15 RGPD;
Derecho de rectificación según el Art. 16 RGPD;
Derecho de supresión según el Art. 17 RGPD;
Derecho a la restricción del procesamiento de acuerdo con el Art. 18 GDPR;
Derecho a la información según el Art. 19 RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de acuerdo con el Art. 7 Párrafo 3 RGPD;
Derecho de reclamación según el Art. 77 RGPD.

9.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS ANTERIORES, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO POR MOTIVOS QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR CON EFECTO PARA EL FUTURO.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS INVOLUCRADOS. QUEDA RESERVADO EL PROCESAMIENTO POSTERIOR SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES COMPLETAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE SUPERAN SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL PROCESAMIENTO ES PARA EL ESTABLECIMIENTO, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES JURÍDICAS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE DICHA PUBLICIDAD. USTED PUEDE OBJETAR COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS INVOLUCRADOS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO.

10) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, también en función del período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).

Al procesar datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a RGPD, estos datos se conservan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

¿Existen períodos legales de conservación de los datos que se recopilan en el marco de transacciones legales o obligaciones similares a las transacciones legales sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. b GDPR, estos datos se eliminan de forma rutinaria después de que hayan expirado los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para cumplir o iniciar un contrato y/o no tengamos un interés legítimo en el almacenamiento adicional.

Al procesar datos personales sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición en virtud del artículo 21 (1) del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que superen los intereses, derechos y libertades del interesado, o la el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

Al procesar datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de objeción de acuerdo con el Art. 21 Párrafo 2 GDPR.

A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.

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