服务条款

1) 范围

1.1 DK medical GmbH（以下简称“卖方”）的这些一般条款和条件（以下简称“GTC”）适用于消费者或企业家（以下简称“客户”）与卖方就以下内容签订的所有货物交付合同。卖家在其网上商店展示的商品。除非另有约定，否则在此包含客户自己的条件是矛盾的。

1.2 这些一般条款和条件所指的消费者是指任何出于非商业目的或自雇目的而完成合法交易的自然人。

1.3 这些条款和条件所指的企业家是自然人或法人或具有法律行为能力的合伙企业，他们在完成合法交易时从事商业或独立的专业活动。

2) 签订合同

2.1 卖家网上商店中包含的产品描述不代表卖家的约束性报价，而是用于使客户能够提交具有约束力的报价。

2.2 客户可以通过集成在卖家在线商店中的在线订单提交报价。在将选定的商品放入虚拟购物车并完成电子订购流程后，客户通过单击结束订购流程的按钮提交有关购物车中包含的商品的具有法律约束力的合同要约。此外，客户还可以通过电话、传真、电子邮件、邮寄或使用在线联系表向卖方提交报价。

2.3 卖家可以在五天内接受客户的报价，

通过向客户发送书面订单确认或以文本形式（传真或电子邮件）的订单确认，其中客户收到订单确认是决定性的，或
通过将订购的货物交付给客户，客户收到货物是决定性的，或
通过要求客户在下订单后付款。

如果存在上述几种备选方案，则合同在上述备选方案之一最先发生的时间点订立。接受报价的期限从客户发送报价后的第二天开始，到发送报价后的第五天结束。如果卖方在上述期限内不接受客户的报价，则视为拒绝报价，客户不再受其意向声明的约束。

2.4 如果您选择 PayPal 提供的付款方式，付款将通过支付服务提供商 PayPal (Europe) S.à r.l 处理。 et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下简称“PayPal”），受 PayPal 使用条款约束，可在以下网址查看 https://www.paypal.com/的/webapps/mpp/ua/useragreement-full 或 - 如果客户没有 PayPal 账户 - 须遵守没有 PayPal 账户的付款条件，可在以下网址查看 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. 如果客户使用 PayPal 提供的可在在线订购过程中选择的付款方式付款，则卖家在客户点击完成订购过程的按钮时已声明接受客户的报价。

2.5

通过卖方在线订单提交报价时，合同文本由卖方在合同订立后保存，并以文本形式（如电子邮件、传真或信函）发送给客户。卖方不会使合同文本超出此范围。如果客户在发送订单前已在卖家的网上商店设置了用户帐户，订单数据将保存在卖家的网站上，客户可以通过其受密码保护的用户帐户免费调用对应的登录数据。

2.6 在通过卖家的在线订单提交绑定订单之前，客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能的输入错误。更好地识别输入错误的有效技术手段可以是浏览器的放大功能，借助该功能放大屏幕上的显示。作为电子订购过程的一部分，客户可以使用通常的键盘和鼠标功能更正他的输入，直到他单击完成订购过程的按钮。

2.7 签订合同时可以使用德语和英语。

2.8 订单处理和联系通常通过电子邮件和自动订单处理进行。客户必须确保他提供的用于订单处理的电子邮件地址正确，以便卖家发送的电子邮件可以在该地址接收。特别是，当使用垃圾邮件过滤器时，客户必须确保所有由卖家或委托处理订单的第三方发送的电子邮件都能送达。

3) 撤回权

3.1 原则上，消费者享有撤回权。

3.2 由关撤销权的更多信息，请参阅卖家的《取消政策》。

4) 价格和付款条件

4.1 除非卖方的产品说明中另有说明，否则所报价格为包含法定销售税的总价。任何额外的运费和运输费用在相应的产品说明中单独指定。

4.2 付款选项将在卖方的在线商店中传达给客户。

4.3 如果已约定通过银行转账预付款，则应在合同签订后立即付款，除非双方已约定较晚的到期日。

4.4 如果您选择“SOFORT”支付方式，支付将由支付服务提供商 SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München（以下简称“SOFORT”）处理。为了能够通过“SOFORT”支付发票金额，客户必须拥有一个激活的参与“SOFORT”的网上银行账户，在支付过程中进行相应的身份识别，并确认向“SOFORT”支付订单。付款交易由“SOFORT”立即执行，并从客户的银行账户中扣除。客户可以在 https://www.klarna.com/sofort/recall 找到有关“SOFORT”付款方式的更多详细信息。

4.5 如果您选择通过“Stripe”支付服务提供的支付方式，支付将由支付服务提供商 Stripe Payments Europe Ltd. 处理，地址为 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland（以下简称“Stripe” ）。通过 Stripe 提供的个人付款方式会在卖家的在线商店中传达给客户。为了处理付款，Stripe 可能会使用适用特殊付款条款的其他付款服务，客户可能会单独指出。有关 Stripe 的更多信息，请访问 https://stripe.com/de 在线获取。

4.6 如果您通过 Stripe 选择信用卡付款方式，则发票金额应在合同签订后立即到期。付款由支付服务提供商 Stripe Payments Europe Ltd. 处理，地址为 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland（以下简称“Stripe”）。 Stripe 保留进行信用检查并在信用检查结果为负时拒绝此付款方式的权利。

4.7 如果您选择通过“Klarna”付款服务提供的付款方式，付款将由 Klarna Bank AB (publ)，Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden（以下简称“Klarna”）处理。更多信息和 Klarna 的条款和条件可以在卖家的付款信息中找到，可以在以下 Internet 地址查看：

https://dk-medical.de/zahlungsarten/

5) 交货和运输条件

5.1 如果卖家提出发货，除非另有约定，否则将在卖家指定的送货区域内到客户指定的收货地址发货。在处理交易时，卖家订单处理中指定的送货地址是决定性的。

5.2 如因客户负责的原因导致货物无法交付的，客户应承担卖方因此而发生的合理费用。如果客户有效行使撤回权，则这不适用于交付费用。如果客户有效地行使了取消权，则卖方取消政策中的规定适用于退货费用。

5.3 如果客户是企业家，则一旦卖方将物品交付给货运代理、承运人或以其他方式负责执行的个人或机构，所售货物的意外丢失和意外变质的风险就会转移给客户。货物。如果客户作为消费者，则所售商品的意外丢失和意外变质的风险仅在将货物移交给客户或授权收货人时才转移。与此不同的是，一旦卖方将物品交付给货运代理、承运人或以其他方式负责执行的个人或机构，所售货物的意外丢失和意外变质的风险也会转移给消费者。装运，如果客户委托货运代理、承运人或以其他方式负责执行装运的个人或机构，并且卖方之前没有向客户指定此人或机构。

5.4 卖方保留在向自己交付不正确或不当的情况下退出合同的权利。这仅适用于未交货不是卖方的责任并且他已与供应商达成了尽职调查的特定对冲交易的情况。卖方将尽一切合理努力采购货物。如果商品无法供应或仅部分供应，将立即通知客户并退还对价。

5.5 出于后勤原因无法取货。

6) 保留所有权

如果卖方提前付款，他保留交付货物的所有权，直到全额支付所欠的购买价款。

7) 缺陷责任（保修）

7.1 除下列规定另有规定外，适用缺陷的法定责任。与此不同的是，以下内容适用于货物交付合同：

7.2 如果客户充当企业家，

卖方可以选择补充履约的类型；
对于新货，缺陷时效期限为货物交付后一年；
如果是二手商品，则排除因缺陷引起的权利和索赔；
如果将替换交付作为缺陷责任的一部分，则时效不会重新开始。

7.3 上述责任限制和期限缩短不适用

客户要求赔偿损失和报销费用，
如果卖方以欺诈手段隐瞒缺陷，
对于按照通常用途用于建筑物并导致其缺陷的货物，
为了一个可能在交付带有数字元素的货物的合同的情况下，卖方提供数字产品更新的现有义务。

7.4 此外，它适用于企业家，任何法定时效期限现有的合法追索权不受影响。

7.5 如果客户作为《德国商法典》（HGB）第 1 条含义内的商家，则他有义务根据《德国商法典》第 377 条对缺陷进行检查和通知。如果客户未能遵守该处规定的通知义务，则视为货物已获批准。

7.6 如果客户作为消费者，他被要求向交付者投诉交付的货物有明显的运输损坏，并告知卖方。如果客户不遵守，这对他的法定或合同缺陷索赔没有任何影响。

8) 适用法律

德意志联邦共和国法律适用于当事人之间的所有法律关系，不包括关于国际购买动产的法律。对消费者而言，这种法律选择仅适用于消费者经常居住地国家的法律强制性规定所给予的保护未被撤销的情况。

9) 管辖权

如果客户作为商户、公法法人实体或公法特别基金，其注册办事处位于德意志联邦共和国境内，则因本合同引起的所有争议的专属管辖地为该地卖方的业务。如果客户位于德意志联邦共和国境外，如果合同或合同引起的索赔可以归因于客户的专业或商业活动。但是，在上述情况下，卖方始终有权向客户注册办事处的法院提出上诉。

10) 替代性争议解决

10.1 欧盟委员会通过以下链接在互联网上提供了一个在线争议解决平台： https://ec.europa.eu/consumers/odr

该平台作为一个联络点，用于在涉及消费者的在线购买或服务合同中产生的纠纷的庭外解决。

10.2 卖方没有义务参与消费者仲裁委员会的争议解决程序，但愿意这样做。

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