Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles concernent toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est DK medical GmbH, Alfredstraße 57 – 65, 45130 Essen, Allemagne, téléphone : +49 (0)201-85891190​, fax : +49 (0)201-85891199, e-mail :support@curve.shop. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes à la personne responsable), ce site Web utilise un protocole SSL ou Cryptage TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Si vous n'utilisez notre site Web qu'à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :

  • Notre site Web visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes venu sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)

Le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

3) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés "cookies de session"), certains de ces cookies restent plus longtemps sur votre appareil final et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés "cookies persistants "). Dans ce dernier cas, vous trouverez la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD dans le cas d'un consentement donné ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu’à une conception conviviale et efficace de la visite des pages.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

4) Contactez-nous

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles seront traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données seront supprimées lorsque les circonstances permettent de conclure que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où il n'existe aucune obligation légale de stockage contraire.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, les données personnelles continueront à être collectées et traitées dans la mesure requise dans chaque cas si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte se trouvent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus de la personne responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus aient été exécutés, qu'il n'y ait pas de délais de conservation légaux contraires et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.

6) Traitement des données pour le traitement des commandes

6.1 

Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD transmis à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.

Si nous vous devons des mises à jour, sur la base d'un contrat correspondant, des mises à jour pour des marchandises contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous nous avez transmises lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c)  du RGPD via un canal de communication approprié (par exemple par la poste ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légal. Vos coordonnées seront utilisées strictement pour les notifications de mises à jour qui nous sont dues et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations en question.

Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

6.2 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

-Klarna
Si un service de paiement Klarna est sélectionné, le paiement sera traité via Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (ci-après "Klarna"). Afin de permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande seront traitées (par ex. B. Montant de la facture, article, mode de livraison) à des fins de contrôle d'identité et de solvabilité auprès de Klarna, à condition que vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du  RGPD, y ayez expressément consenti lors du processus de commande. Vous pouvez voir ici à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises :
https://cdn.klarna.com/1.0/partagé/contenu/juridique/termes/0/de de/credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs des scores). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, entrent dans le calcul des valeurs de score. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Cependant, Klarna reste en droit de continuer à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

Vos informations personnelles seront traitées conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans les réglementations de protection des données de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/intimité
ou pour les personnes concernées basées en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
traité.
- Pay Pal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, SCA, 22- 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité auprès des agences de crédit. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs des scores). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont prises en compte dans le calcul des valeurs de scores. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal reste en droit de continuer à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
- SOFORT
Si vous sélectionnez le mode de paiement "SOFORT", le paiement est traité par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "SOFORT"), à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande avec les informations sur votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations sur les règles de protection des données de SOFORT à l'adresse Internet suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
- Stripe
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, auquel nous enverrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement Numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Stripe, rendez-vous sur l'URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit basée sur des procédures mathématiques et statistiques afin de protéger l'intérêt légitime à déterminer la solvabilité de l'utilisateur. Stripe peut transmettre les données personnelles requises pour une vérification de solvabilité et reçues dans le cadre du traitement des paiements à des agences de crédit sélectionnées, que Stripe divulgue aux utilisateurs sur demande. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs des scores). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont prises en compte dans le calcul des valeurs de scores. Stripe utilise le résultat de la vérification de solvabilité par rapport à la probabilité statistique de non-paiement dans le but de décider d'utiliser ou non le mode de paiement sélectionné.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à Stripe ou aux agences de crédit mandatées.
Cependant, Stripe reste en droit de continuer à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

7) Services d'analyse Web

Google (universel) Analytics
Ce site Web utilise Google (universel) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (universel) Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte stockés sur votre terminal qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Ce site Web utilise Google (universel) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit que l'adresse IP est anonymisée en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. À la suite de l'extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google LLC aux États-Unis et raccourcie là-bas. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (universel) Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Google Analytics permet en outre, grâce à une fonction spéciale appelée "caractéristiques démographiques", d'établir des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et en faisant appel à des informations de fournisseurs tiers. Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site Web dans le but d'adapter les mesures de marketing aux groupes cibles. Cependant, les enregistrements de données collectés via les "caractéristiques démographiques" ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.
Vous trouverez ici des détails sur le traitement initié par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le paramétrage des cookies de Google Analytics pour la lecture des informations sur l'appareil final utilisé, ne seront effectués que si vous nous en informez conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en nous donnant ont donné votre consentement exprès à cela. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans "l'outil de consentement aux cookies" fourni sur le site Web. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google se réfère à cet égard à ce que l'on appelle les clauses standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google (universel) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

8) Outils et divers

Outil de consentement aux cookies

Ce site Web utilise ce qu’on appelle un "outil de consentement aux cookies" pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies nécessitant un consentement. L'outil de consentement aux cookies est présenté aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle il est possible de donner son consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant la case correspondante. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné son consentement en cochant la case correspondante. Cela permet de garantir que les cookies ne sont installés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement.
L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées ici.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer des paramètres de cookies, cela est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement des cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc à une conception de notre site Web conforme à la loi.
Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement respectif de l'utilisateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de contenu des cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

9) Droits de la personne concernée

9.1 La législation en vigueur en matière de protection des données vous accorde les droits suivants vis-à-vis du responsable en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles (droits d'information et d'intervention), étant entendu qu'il est renvoyé à la base juridique mentionnée pour les conditions d'exercice correspondantes :

  • Droit d’accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
  • Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
  • Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
  • Droit de réclamation conformément à l'article 77 du RGPD.

9.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

10) Durée de conservation des données personnelles

La durée de stockage des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - également sur la base de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre la conservation des données.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux et légitimes de traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.